孙路弘：怎样的说话才是对事不对人【完结】百度云阿里云下载

有时遇到一些争吵，自己觉得自己占理，也没犯错，常常会说我这样说是对事不对人。但是你这样说往往只是火上添油，别人并不能真的理解你只是针对这个事情，而不是针对他。虽然，你可能只是真的在表达自己的想法。
会说话的人却明白，在人际关系中的语言是相反的，是对人不对事。如果关系好了，什么事都可以谈，反之，如果关系不好，谈什么事都是在谈关系。
人在不同的场合你扮演的角色也不相同，在关系的语言上，我们对不同的角色期待也不相同。无论人们表面上在争论什么，他们都希望在角色的期待上达成共识。

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